Τεχνική Υποστήριξη

Το BarTender περιλαμβάνει περίφημη τεχνική υποστήριξη, τόσο onlineόσο και από γραφεία σε όλο τον κόσμο


Online Υποστήριξη "Self-Service"

  • WebHelp: Το πλήρες σύστημα βοήθειας για το BarTender 2016 (λανσάρισμα νέας ενότητας, διαθέσιμη online στα αγγλικά μόνο, προς το παρόν).
  • Κέντρο Υποστήριξης / FAQ: Απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις υποστήριξης (λανσάρισμα νέας ενότητας).
  • Κατάρτιση & Βίντεο: Βήμα-βήμα καθοδήγηση σχετικά με τις βασικές έννοιες και διαδικασίες του BarTender.
  • Φόρουμ Χρηστών: Μια κοινότητα χρηστών του BarTender που συζητάει θέματα και λύσεις (λανσάρισμα νέας ενότητας).
  • Εκδόσεις SR: Ενημερώσεις και βελτιώσεις χαρακτηριστικών μεταξύ σημαντικών εκδόσεων.

Υποστήριξη μέσω Τηλεφώνου, Email και Chat 

Η τελευταία έκδοση του BarTender BarTender 2016 R5. Η παλαιότερη έκδοση του BarTender που είναι επιλέξιμη για υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email και chat είναι η έκδοση 10.0.*

Θα πρέπει να δηλώσετε το BarTenderγια να λάβετε υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email και chat. Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, να έχετε έτοιμες τις πληροφορίες σας.

Έδρα Εταιρίας
Bellevue, Ουάσιγκτον, ΗΠΑ

Δευτέρα – Παρασκευή, 6:00 π.μ. – 6:00 μ.μ. Ώρα ΗΠΑ Ειρηνικού
Τηλέφωνο: +1 425 641 1408
Email: techsupport@seagullscientific.com
Φαξ: +1 425 641 1599 ("Υπόψη: Tech Support")
Συνομιλία: Μέσω του Κέντρου Υποστήριξης άμεσης σύνδεσης (ανάλογα με τις περιφερειακές ώρες και διαθεσιμότητα)

Έδρα EMEA
Μαδρίτη, Ισπανία

Δευτέρα – Παρασκευή, 9:00 – 18:00 CET
Τηλέφωνο: +34 91 198 4600
Email: eurotech@seagullscientific.com
Fax: +34 91 578 0506 ("Υπόψη: Tech Support")
Συνομιλία: Μέσω του Κέντρου Υποστήριξης άμεσης σύνδεσης (ανάλογα με τις περιφερειακές ώρες και διαθεσιμότητα)

Έδρα Ασίας-Ειρηνικού
Ταϊπέι, Ταϊβάν

Δευτέρα – Παρασκευή, 9:00 – 17:00 (UTC/GMT +8ω)
Τηλέφωνο: +886 2 7741 4700
Email: asiatech@seagullscientific.com
Φαξ: +886 2 7741 4739 ("Υπόψη: Tech Support")
Συνομιλία: Μέσω του Κέντρου Υποστήριξης άμεσης σύνδεσης (ανάλογα με τις περιφερειακές ώρες και διαθεσιμότητα)

Υποκατάστημα Ιαπωνίας
Τόκιο, Ιαπωνία

Δευτέρα – Παρασκευή, 9:00 – 17:00 (UTC/GMT +9ω)
Τηλέφωνο: +81 3 4589 5400
Email: japantech@seagullscientific.com
Φαξ: +81 3 5847 5781 ("Υπόψη: Tech Support")
Συνομιλία: Μέσω του Κέντρου Υποστήριξης άμεσης σύνδεσης (ανάλογα με τις περιφερειακές ώρες και διαθεσιμότητα)


Webinars και Επιτόπια Κατάρτιση

Η κατάρτιση σχετικά με το BarTender είναι δωρεάν για τους μεταπωλητές. Επικοινωνήστε με τον δικό σας αντιπρόσωπο Πωλήσεων για περισσότερες πληροφορίες. Υπό ειδικές περιστάσεις, θα συνεργαστούμε μαζί σας για να προσφέρουμε κατάρτιση στους χρήστες με αμοιβή.

Οι χρήστες μπορούν να κανονίσουν ένα πρόγραμμα κατάρτισης σχετικά με το BarTender μέσω του μεταπωλητή τους. Οι χρήστες που δεν έχουν μεταπωλητή ή των οποίων ο μεταπωλητής δεν παρέχει κατάρτιση μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας για να τους προτείνουμε κατάλληλο συνεργάτη.


Τεχνική υποστήριξη για Προγράμματα Οδήγησης Εκτυπωτών

Παρέχουμε υποστήριξη για τα δωρεάν προγράμματα οδήγησης της Seagull όταν χρησιμοποιούνται με το BarTender, συμπεριλαμβανομένης και της δωρεάν δοκιμαστικής έκδοσης 30 ημερών.


* Εάν χρησιμοποιείτε παλαιότερη έκδοση, μπορείτε να την ενημερώσετε με την πιο πρόσφατη έκδοση για να συνεχίσετε να λαμβάνετε τεχνική υποστήριξη και να απολαμβάνετε μια μεγάλη ποικιλία από νέα και βελτιωμένα χαρακτηριστικά. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε την Πολιτική μας για τον Κύκλο Ζωής των Προϊόντων μας.

Περισσότερες πληροφορίες

Online Υποστήριξη "Self-Service"
WebHelp
Κέντρο Υποστήριξης / FAQ
Κατάρτιση & Βίντεο
Φόρουμ Χρηστών
Εκδόσεις SR

Υποστήριξη μέσω Τηλεφώνου, Email και Chat

Δήλωση του BarTender

Αναβάθμιση του BarTender

Εύρεση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή